FAQ Layanan Fasilitasi Sertifikasi SKKNI

Gambar: FAQ Layanan Fasilitasi Sertifikasi SKKNI

Pertanyaan	Jawaban
Kapan sertifikat hasil sertifikasi akan diterbitkan?	Sertifikat kompetensi umumnya akan terbit dalam waktu 1–3 bulan setelah pelaksanaan uji kompetensi. Waktu penerbitan dapat bervariasi tergantung pada proses administrasi serta ketersediaan blanko dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
Bagaimana mekanisme distribusi sertifikat kepada peserta?	Setelah sertifikat diterbitkan, dokumen akan dikirimkan kepada pihak mitra (kampus/lembaga) melalui narahubung (PIC) program sertifikasi masing-masing untuk selanjutnya didistribusikan kepada peserta.
Apakah mahasiswa yang sudah pernah lulus mata kuliah yang diselaraskan tetap bisa mengikuti sertifikasi?	Tidak bisa. Sertifikasi ini hanya diperuntukkan bagi mahasiswa yang mengikuti mata kuliah yang diselaraskan pada saat program kerja sama berlangsung. Mahasiswa yang telah lulus mata kuliah tersebut pada periode sebelumnya tidak termasuk dalam peserta program dan tidak dapat mengikuti sertifikasi.
Apakah kegiatan sertifikasi dilakukan secara daring atau online?	Program sertifikasi dilaksanakan secara offline atau luring sehingga peserta wajib hadir di tempat sertifikasi.
Mengapa OTP tidak masuk ke email saat proses login akun Digitalent?	Silahkan dapat direfresh kembali tampilan pesan masuknya, jika masih belum ada cek di folder spam email
Mengapa saat membuat akun digitalent muncul bahwa NIK telah terdaftar?	NIK telah terdaftar menunjukkan bahwa sebelumnya peserta telah melakukan pendaftaran akun, sehingga peserta tidak perlu lagi untuk membuat akun
Saat proses daftar pelatihan muncul notifikasi Network Error atau Tidak Dapat Mendaftar. Sudah coba ganti jaringan dan ganti platform dan browser juga masih sama, bagaimana ya?	Pastikan penamaan file yang akan di upload singkat hanya huruf dan/atau angka tidak mengandung tanda baca lain. Mohon dipastikan ukuran file tidak lebih dari 500kb dan tidak rusak/corrupt.
Bagaimana cara reset password/kata sandi?	Pada tampilan login, klik 'Lupa Kata Sandi', lalu masukan email yang didaftarkan sebelumnya, lalu akan ada pesan masuk di email tersebut, masukan password baru dan konfirmasi password barunya
Apakah peserta wajib untuk menginstall applikasi Digitalent?	Ya, wajib. Setiap peserta diwajibkan untuk menginstal aplikasi Digital Talent Scholarship guna keperluan absensi pada sistem. Absensi hanya dapat dilakukan melalui aplikasi dan tidak dapat diakses melalui website.