Balai Pelatihan Sumber Daya Manusia (BLSDM) Komdigi Bandung terus berkomitmen menghadirkan layanan informasi, konsultasi, dan pengaduan yang mudah diakses oleh masyarakat. Sepanjang periode Januari hingga Juni 2026, BLSDM Komdigi Bandung mencatat sebanyak 81 layanan konsultasi dan pengaduan yang diterima melalui berbagai kanal komunikasi.
Berdasarkan data rekapitulasi layanan, media sosial menjadi kanal yang paling banyak dimanfaatkan masyarakat dengan total 50 konsultasi dan pengaduan. Sementara itu, layanan Helpdesk mencatat sebanyak 31 aduan dan konsultasi yang berhasil ditangani selama semester pertama tahun 2026.
Tingginya pemanfaatan media sosial menunjukkan semakin meningkatnya preferensi masyarakat dalam memanfaatkan platform digital sebagai sarana memperoleh informasi, menyampaikan pertanyaan, maupun memberikan masukan kepada BLSDM Komdigi Bandung. Di sisi lain, kanal SP4N LAPOR! tetap menjadi media resmi yang dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, serta permohonan informasi terkait layanan yang diselenggarakan oleh BLSDM Komdigi Bandung.
Secara keseluruhan, 81 konsultasi dan pengaduan yang diterima selama enam bulan pertama tahun 2026 menjadi bagian dari upaya BLSDM Komdigi Bandung dalam membangun pelayanan publik yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
BLSDM Komdigi Bandung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai kanal komunikasi yang tersedia, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan dengan lebih mudah, cepat, dan tepat sasaran.
Selain menjadi sarana komunikasi dua arah, layanan konsultasi dan pengaduan juga menjadi bahan evaluasi bagi BLSDM Komdigi Bandung dalam melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap kualitas layanan, baik yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelatihan, pelayanan informasi, maupun layanan publik lainnya.
Ke depan, BLSDM Komdigi Bandung akan terus mengoptimalkan pemanfaatan kanal digital serta sistem pengelolaan pengaduan agar setiap aspirasi masyarakat dapat ditindaklanjuti secara profesional, akuntabel, dan sesuai dengan standar pelayanan publik.
Masyarakat yang membutuhkan informasi maupun ingin menyampaikan konsultasi dan pengaduan dapat menghubungi BLSDM Komdigi Bandung melalui akun media sosial resmi maupun kanal SP4N LAPOR!, sebagai bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Label
blsdm komdigi bandung, dumas, semester i, tahun 2026
