VISI
"Pelayanan Publik Digital yang Inklusif, Inovatif, dan Berintegritas untuk Indonesia Maju"
MISI- Memberikan pelayanan digital yang cepat, tepat, ramah, dan berkeadilan, termasuk kelompok rentan.
- Meningkatkan kualitas dan aksesibilitas pelayanan melalui inovasi dan perbaikan berkelanjutan yang menjamin kemudahan bagi semua pelanggan.
- Memastikan setiap layanan mudah diakses oleh semua pihak, termasuk kelompok rentan, serta memastikan hak-hak mereka dihormati dan dipenuhi.
- Memperkuat literasi digital masyarakat dan kompetensi Aparatur Sipil Negara dalam menghadirkan pelayanan publik digital yang berkualitas.
- Memperkuat manajemen pengaduan pelayanan publik yang responsif, terbuka, dan adaptif.
MOTTO
"DIGITAL Melayani" (Dinamis, Inklusif, Gesit, Inovatif, Transparan, Akuntabel, Layanan Prima)
