Text

Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia

---

Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu pengetahuan tentang pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap dan tingkah laku pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap dan tingkah laku pelayanan serta manajemen pelayanan umum mutlak dipahami oleh pimpinan perusahaan atau siapa pun yang bergerak di bidang usaha pelayanan umum.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658.408 MOE M

Publisher

Jakarta : Bumi Aksara., 2008

Collation

xiv, 211 p. ; 21 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9795260448

Classification

658.408

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Public Services

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment