APA Style

Shabira, I, J. et al (2015). Tindak Tutur Komunikasi dalam Aktivitas Outbond Call Program Indihome Triple Play oleh Virtual Account Manager PT Telekomunikasi Indonesia . Medan: Balai Besar Pengkajian dan Pengembangan Komunikasi dan Informatika Medan.

MLA Style

Shabira, Ines, Janan. et al. "Tindak Tutur Komunikasi dalam Aktivitas Outbond Call Program Indihome Triple Play oleh Virtual Account Manager PT Telekomunikasi Indonesia". Medan: Balai Besar Pengkajian dan Pengembangan Komunikasi dan Informatika Medan, 2015. Text.