Komunikasi ada di mana-mana : di rumah, di kampus, di kantor, di mesjid, bahkan di bioskop. Komunikasi menyentuh segala aspek kehidupan kita. Sebuah penelitian mengungkapkan 70% waktu kita digunakan untuk berkomunikasi. Komunikasi menentukan kualitas hidup kita. Kualitas hidup, hubungan dengan sesama manusia, dapat ditingkatkan dengan memahami dan memperbaiki komunikasi. Kita dapat mempelajari …