Tanggapan masyarakat tentang penjualan perangkat HP (handset) yang dijual secara paket dengan kartu perdana maupun strategi bundling dalam bentuk lain.
Kualitas layanan dial up dengan menggunakan saluran telepon biasa dan kapasitas hingga 56 Kbps. Kapasitas sangat kecil untuk mendapatkan kecepatan akses internet, sehingga timbul masalah dalam memperoleh informasi.