Menghadapi perbedaan dalam bisnis, politik, ekonomi, dan lain-lain penuh dengan bahaya. Emosi, kesalahpahaman, ketidakamanan, dan ego dapat menghalangi terciptanya kesepakatan yang sama-sama menguntungkan atau mengubah cara orang melihat suatu masalah atau peluang. Stephen Covey memilah pandangan inspiratif dari beberapa pemikir, yang masing-masing memperoleh hasil positif dengan mengembangkan …